Վերադարձ
Մենք գնահատում ենք մեր հաճախորդների վստահությունը և գործում ենք Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը համապատասխան։
1. Վերադարձի իրավունքը
Հաճախորդը իրավունք ունի վերադարձնել կամ փոխանակել գնված ապրանքը Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով սահմանված կարգով և ժամկետներում։
Վերադարձը հնարավոր է, եթե՝
- Ապրանքը չի օգտագործվել
- Պահպանված է ապրանքի արտաքին տեսքը
- Պահպանված են պիտակները և փաթեթավորումը
- Առկա է գնումը հաստատող փաստաթուղթը (պատվերի համար, անդորրագիր և այլն)
2. Չվերադարձվող ապրանքներ
Օրենսդրությամբ սահմանված որոշ ապրանքներ կարող են չընդունվել վերադարձի կամ փոխանակման, եթե դրանք պատկանում են հիգիենիկ կամ անհատական օգտագործման խմբին կամ ունեն այլ սահմանափակումներ։
3. Վերադարձի գործընթաց
Վերադարձ կատարելու համար անհրաժեշտ է՝
- Կապ հաստատել մեզ հետ
- Տրամադրել պատվերի տվյալները
- Համաձայնեցնել վերադարձի կամ փոխանակման ձևը
Մեր թիմը կտրամադրի հետագա քայլերի վերաբերյալ անհրաժեշտ տեղեկությունները։
4. Առաքման ծախսեր վերադարձի դեպքում
Եթե վերադարձը պայմանավորված չէ ապրանքի թերություններով կամ սխալ առաքմամբ, վերադարձի առաքման ծախսերը կարող են լինել հաճախորդի հաշվին՝ համաձայն ՀՀ օրենսդրության։
5. Պատասխանատվության սահմանափակում
Մենք պատասխանատվություն չենք կրում վերադարձի ուշացումների համար, որոնք առաջացել են երրորդ կողմ հանդիսացող առաքման ծառայությունների աշխատանքի արդյունքում։
6. Կապ մեզ հետ
Վերադարձի կամ փոխանակման հետ կապված հարցերի համար կարող եք կապվել մեզ հետ՝
📧 Էլ․ փոստ՝ example@email.com
📞 Հեռախոս՝ +374 XX XX XX XX
